
Darbīca jeb seminārs notiks klātienē TMCPS birojā Tērbatas ielā 12, Rīgā (2. stāvā, 201. kabinetā).
Darbnīcas mērķis
Attīstīt dalībnieku spēju:
- pamanīt uzvedības un komunikācijas signālus sarunās
- apzināties savus pieņēmumus un kognitīvos aizspriedumus
- uzdot jautājumus, kas palīdz iegūt pilnīgāku informāciju
- strukturēt profesionālas sarunas sarežģītās situācijās.
Darbnīcas apraksts
Profesionālajās sarunās cilvēki ne vienmēr sniedz pilnīgu, precīzu vai strukturētu informāciju. Daļa informācijas tiek noklusēta, daļa interpretēta subjektīvi, savukārt mūsu pašu pieņēmumi un aizspriedumi var ietekmēt to, kā uztveram un analizējam dzirdēto.
Šī interaktīvā darbnīca paredzēta advokātiem un juridiskās jomas profesionāļiem, kuri savā darbā regulāri saskaras ar sarežģītām sarunām, informācijas izvērtēšanu un profesionālu spriestspēju.
Darbnīca apvieno komunikācijas psiholoģijas, uzvedības analīzes un profesionālās jautājumu uzdošanas principus, fokusējoties uz praktisku pielietojumu juridiskajā vidē.
Programma
Pieņēmumi un kognitīvie aizspriedumi profesionālajā spriestspējā (45 min.)
- apstiprinājuma aizspriedums (angl. confirmation bias)
- pirmā iespaida efekts (angl. first impression effect)
- enkurošanas aizspriedums (angl. anchoring bias)
- kā pieņēmumi ietekmē informācijas interpretāciju
Uzvedības signāli profesionālajās sarunās (45 min.)
- izvairīšanās un neskaidras atbildes
- valodas un komunikācijas indikatori
- neverbālās komunikācijas nozīme
- ko uzvedības signāli var un nevar pateikt
Starpbrīdis
Jautājumi, kas palīdz iegūt informāciju (45 min.)
- atvērtie un slēgtie jautājumi
- vedinošo jautājumu risks
- jautājumu struktūra profesionālās sarunās
- klausīšanās un klusuma izmantošana
Praktiskā analīze un situāciju izvērtēšana (45 min.)
- komunikācijas fragmentu analīze
- profesionālās sarunas simulācijas
- grupu diskusijas un situāciju analīze
Darba metodes
Darbnīca veidota interaktīvā formātā, apvienojot:
- praktiskus uzdevumus;
- komunikācijas un situāciju analīzi;
- grupu diskusijas;
- profesionālu sarunu piemērus;
- refleksijas un analītiskās domāšanas vingrinājumus.
Par treneri
Liene Freija Lund ir komunikācijas un līderības trenere ar gandrīz 20 gadu profesionālo pieredzi starptautiskajā vidē, tostarp vairāk nekā 15 gadus strādājot Apvienoto Nāciju organizācijā (UNHCR).
Šobrīd paralēli praktiskajam darbam studē maģistrantūrā programmā Communication, Behaviour and Credibility Analysis, specializējoties komunikācijas psiholoģijā, uzvedības analīzē un profesionālajā spriestspējā.
Paralēli mācību vadīšanai Liene strādā arī kā sertificēts profesionālais koučs un mentore, konsultējot līderus un profesionāļus par komunikāciju, domāšanas skaidrību un lēmumu pieņemšanu sarežģītās situācijās.
Mācību ilgums: 4 akadēmiskās stundas.
Vebināra apmeklējuma cena vienam dalībniekam: 80 EUR (ieskaitot PVN).
PIETEIKTIES